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La industria de las aerolíneas busca cubrir empleos mientras la escasez de mano de obra conduce a vuelos cancelados

Labor shortages lead to canceled flights
Labor shortages lead to canceled flights

MIAMI-DADE COUNTY, Fla. – Ahora que los viajes se están recuperando, un nuevo problema está sucediendo: la escasez de personal en toda la industria de las aerolíneas.

Cientos de clientes de American Airlines se enfrentaron a vuelos cancelados durante el fin de semana, lo que la aerolínea atribuyó tanto a la escasez de tiempo como de mano de obra con algunos proveedores.

American dice que, dependiendo de la necesidad operativa, pueden cancelar al menos de 50 a 60 vuelos diarios en todo el sistema durante el resto de junio, y entre 50 y 80 vuelos por día a principios de julio.

“Los clientes pueden recibir un reembolso completo cuando el cambio de horario es más de cuatro horas de su hora de salida original”, dijo la aerolínea.

Una portavoz de American Airlines dijo que el clima fuera de centros como Miami, Dallas y Charlotte ha sido un factor en sus vuelos recientemente cancelados.

“Todos los miembros del equipo previamente despedidos fueron retirados en diciembre de 2020 de acuerdo con la extensión del Programa de Apoyo a la Nómina. El mayor problema con la escasez de tripulación es el clima”, dijo la portavoz. “En los primeros 15 días de junio, vimos nueve días de mal tiempo que han afectado al menos a uno de nuestros centros. El clima puede tener un impacto duradero en nuestras tripulaciones, ya que muchas exceden su tiempo de trabajo elegible o necesitan ser redirigidas en función de los cambios de vuelo. Si tenemos reservas, el mal tiempo puede hacer que agotemos rápidamente estos recursos adicionales de la tripulación”.

La Administración de Seguridad en el Transporte -que a principios de este mes superó los 2 millones de viajeros diarios examinados por primera vez desde marzo de 2020- también está buscando aumentar su personal, organizando eventos de contratación en todo el país. En algunos casos, TSA está ofreciendo $1,000 a los nuevos empleados como incentivo para la contratación.

[Haga clic aquí para obtener más información sobre los trabajos de la TSA]

“TSA dijo que contrataría a 6,000 nuevos agentes, sin embargo, han podido contratar a unos 3,000”, dijo Everett Kelley, presidente nacional del sindicato TSA de la Federación Americana de Empleados del Gobierno. “Creemos que es altamente imposible contratar al resto antes de este feriado del 4 de julio”.

También contratan a vendedores de servicios de apoyo a la aviación que emplean a trabajadores de equipajes, trabajadores de rampa y servicios de limpieza de cabinas.

Eulen America tiene dos próximas ferias laborales para futuros trabajadores en el Aeropuerto Internacional de Miami. Uno es el miércoles en el Miami Dade College en Hialeah. La segunda será el 8 de julio en el Corporate Center Park, cerca del aeropuerto.

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Eulen America is holding a job fair at Miami International Airport where applicants can interview on the spot. (Eulen America)

El director de operaciones Bill Kilduff dice que Eulen está buscando trabajadores de equipaje, limpiadores de cabina y verificadores de boletos, ofreciendo un bono de registro de $ 1,000 y un incentivo de referencia de $200.

“Encontrar personal ha sido muy dificil aquí. Es probablemente nuestro mayor problema y hemos estado tratando de contratar de muchas maneras diferentes”, dijo. “Podría ser el desempleo, podría ser gente temeraria de COVID, pero ha sido dificil, no solo para nosotros, para nuestros competidores, las aerolíneas y todos los proveedores de servicios dentro del aeropuerto”.

Kilduff dijo que tienen más de 100 puestos y que fue reclutado de la misma manera.

“Puede ser una persona que busque su primer trabajo y que desee introducirse en el sector de las líneas aéreas. También podría ser alguien que sea un estudiante y que sólo quiera complementar un poco de ingresos mientras van a la escuela, y podría ser cualquiera en el camino quien sólo necesita un trabajo a tiempo parcial o a tiempo completo y que tenemos tantos trabajos diferentes”, dijo. “Hay un trabajo para todos los que lo quieren”.

El marzo pasado, la alcaldesa del Condado de Miami-Dade, Daniella Levine Cava, anuló una notificación que cancelaba el permiso de Eulen America para hacer negocios en MIA después de llegar a un acuerdo para “crear un ambiente de trabajo seguro para los empleados”.


About the Author:

Christina returned to Local 10 in 2019 as a reporter after covering Hurricane Dorian for the station. She is an Edward R. Murrow Award-winning journalist and previously earned an Emmy Award while at WPLG for her investigative consumer protection segment "Call Christina."