FORT LAUDERDALE, Fla. — En el sur de Florida, muchos residentes conocen a Florida Power & Light como la compañía a la que le pagan cada mes para mantener las luces encendidas.
Para muchos clientes, pagar la factura eléctrica es algo rutinario, con pagos configurados automáticamente y sin pensar mucho en el proceso.
Por eso, cuando reciben una llamada telefónica afirmando que hay un problema con una vivienda, puede sonar creíble.
“El estado de Florida cambió recientemente sus estándares de eficiencia. Su casa ha sido marcada para una revisión de cumplimiento energético”, dice un mensaje de voz.
Pero el mensaje no proviene de una persona real. Fue generado con inteligencia artificial.
FPL dice que este tipo de estafas están ocurriendo cada vez con más frecuencia.
“Hola, soy Will del departamento de cumplimiento de Florida Power and Light”, dice otro mensaje de voz.
El mensaje generado con IA les indica a los clientes que llamen a un número para completar una revisión y posiblemente recibir dinero de regreso.
“Puede obtener hasta $3,000 USD en reembolsos de energía y posiblemente un nuevo aire acondicionado sin costo”, dice el mensaje.
Pero FPL afirma que quien está al otro lado de la llamada intenta obtener información personal y exigir pagos en un intento de estafar a los clientes.
“Llámenos de inmediato y pida hablar con el equipo de cumplimiento energético”, dice otro mensaje de voz.
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