CUTLER BAY, Fla. — Un ex empleado de una tienda de celulares, de 29 años, enfrenta cargos por fraude y robo mayor.
Agentes de la Oficina del Sheriff de Miami-Dade (MDSO) dijeron que Fernando Guevara-Olvera, de Homestead, trabajaba en Luna Wireless, un distribuidor autorizado de T-Mobile, ubicado en 20519 Old Cutler Road, en Cutler Bay.
Según los investigadores, Guevara-Olvera fue contratado en noviembre de 2025 como representante de ventas y “desarrolló una excelente reputación entre los clientes”, al punto de que estos “a menudo rechazaban la ayuda de otros empleados porque creían que era el representante de ventas con más conocimientos en esa tienda”.
Los agentes dijeron que Guevara-Olvera “aprovechó esa confianza al implementar y mantener un esquema fraudulento durante varios meses”.
Según la MDSO, cuando los clientes cambiaban sus celulares por modelos nuevos y entregaban los antiguos, Guevara-Olvera se quedaba con los teléfonos en lugar de procesarlos correctamente como equipos entregados a cambio. Después, “ingresaba información en el sistema de ventas de T-Mobile para hacer parecer que el intercambio se había completado”.
Los investigadores descubrieron que el fraude no terminó ahí, ya que Guevara-Olvera activaba “líneas celulares no autorizadas en las cuentas de los clientes, cambiaba los planes inalámbricos de los clientes sin autorización y agregaba equipos adicionales, incluidos iPhones de Apple, relojes Apple Watch y Apple EarPods”, según su informe de arresto.
Los agentes dijeron que Guevara-Olvera les decía a los clientes que cualquier problema de facturación se debía a errores del sistema de T-Mobile y que incluso utilizaba su cuenta bancaria personal para realizar pagos a las cuentas de los clientes, lo que “provocaba que los saldos de las cuentas bancarias de los clientes disminuyeran temporalmente, haciéndoles creer que sus problemas de facturación habían sido resueltos”. Sin embargo, después de dos o tres días, esos pagos eran devueltos o revertidos.
Según las autoridades, la actividad fraudulenta ocurrió entre noviembre y febrero. Indicaron que Guevara-Olvera renunció a su empleo el 28 de febrero, antes de que se descubriera cualquier actividad fraudulenta.
Los agentes dijeron que, en los días y semanas siguientes, los clientes comenzaron a regresar en número cada vez mayor a la tienda de Old Cutler para reportar créditos faltantes y problemas de facturación, al punto de que la gerencia informó a los investigadores que “casi todas las transacciones procesadas por Guevara requerían revisión manual y medidas correctivas”.
Las autoridades dijeron que Luna Wireless determinó que el negocio sufrió pérdidas por créditos otorgados a clientes por cortesía por un total de $15,020.72 USD y pérdidas de inventario por $11,769.00 USD, para una pérdida financiera documentada combinada atribuida a las acciones de Guevara-Olvera de $26,789.72 USD.
Miembros de la oficina contra el crimen organizado de la MDSO dijeron que localizaron a Guevara-Olvera el martes y lo arrestaron sin incidentes.
Según su informe de arresto, Guevara-Olvera habló con los detectives y admitió algunos de los delitos, pero dijo que creía que su ex gerente lo estaba responsabilizando por hechos de los que no era responsable, a pesar de que los agentes le informaron que la empresa había proporcionado detalles específicos “desglosados por cliente, fecha de la transacción y cuenta afectada”.
Otra admisión hecha por Guevara-Olvera fue censurada en su informe de arresto.
Hasta la tarde del miércoles, permanecía detenido en el Centro Correccional Turner Guilford Knight enfrentando cargos de robo mayor y fraude organizado. Su fianza figuraba como “pendiente de ser fijada”.
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